Gestionar un alojamiento turístico en España es mucho más que poner una casa en alquiler: implica cumplir con la normativa, ofrecer una experiencia impecable al huésped y competir en un mercado donde los detalles marcan la diferencia.
Tanto si ya tienes una vivienda vacacional como si estás en proceso de convertir tu propiedad en una fuente de ingresos, este artículo te servirá como guía práctica y actualizada. Aquí te explicamos todo lo que debe tener un alojamiento turístico para ser legal, cómodo y atractivo según nuestra experiencia gestionando alojamientos en Dénia y la Marina Alta.
Antes de nada, cualquier alojamiento turístico debe cumplir con la normativa autonómica correspondiente. por lo que si estás pensando en poner tu casa en la modalidad vacacional conviene leerse detenidamente la normativa de tu Comunidad. Cada Comunidad Autónoma establece sus propios requisitos para registrar una vivienda de uso turístico (VUT), pero en general, los puntos básicos suelen ser:
Debes inscribir la vivienda en el registro de turismo de tu comunidad (por ejemplo, en la Comunitat Valenciana se hace a través de la Conselleria correspondiente de la Generalitat Valenciana). Además, en esta Comunidad se tendrá que mostrar la placa con el número de registro como vivienda turística.
El inmueble debe contar con cédula de habitabilidad o licencia de ocupación vigente, que garantice que reúne las condiciones mínimas para vivir. Es un trámite sencillo que casi cualquier arquitecto te puede hacer muy rápidamente.
Imprescindible para cubrir posibles daños a terceros durante la estancia del huésped. Si alquilas tu casa a través de una agencia, estas ya disponen de todos los seguros necesarios. Si lo quieres hacer como particular, tendrás que contratar uno. No vale la cobertura de RC del seguro de hogar.
Es obligatorio tener disponibles hojas de reclamaciones y colocar un cartel que informe de ello en lugar visible.
Debe garantizarse una ventilación adecuada, limpieza previa a cada entrada y contar con muebles y equipamiento en buen estado.
⚠️ Importante: algunos elementos, como los extintores y planos de evacuación, son obligatorios en ciertas comunidades autónomas como la valenciana y altamente recomendables en todas, aunque no lo exija la normativa.
ana y altamente recomendableAcudir al Registro de la Propiedad de tu municipio y que te expidan el NRUA necesario para publicar tu casa vacacional en los portales. Nosotros recomendamos pedir tanto el número de alquiler turístico como el NO turístico también.
Aunque no todos son obligatorios por ley, hoy en día los amenities básicos no se negocian. Son esos detalles que el huésped espera encontrar y que, si no están, pueden arruinar su experiencia (y tu puntuación en plataformas como Airbnb o Booking).
Aquí van los elementos esenciales que deberías ofrecer sí o sí:
WiFi de alta velocidad. No tenerlo es casi una sentencia en los tiempos que corren.
Televisión (preferiblemente smart TV) con acceso a Netflix, YouTube, etc.
Puntos de enchufe accesibles, sobre todo cerca de la cama y el sofá.
Colchones cómodos y de calidad. Este es uno de los puntos más valorados en las reseñas. Recomendamos siempre protegerlos con fundas impermeables y anti ácaros.
Ropa de cama y toallas en perfecto estado.
Almohadas extra, mantas y un kit de bienvenida básico.
Blackout real: Cortinas que bloqueen el 100% de la luz si no hay persianas. El descanso es lo que más valoran los clientes.
Menaje completo (platos, cubiertos, vasos, ollas, sartenes de varios tamaños, copas, tazas, jarras, bol, ensaladera, escurridor…).
Microondas, cafetera, horno, tostadora y batidora. Además, nosotros recomendamos un hervidor de agua «Kettle» si nos queremos dirigir a un público extranjero.
Utensilios básicos: abrebotellas, pelador, tijeras, abrelatas, etc.
Gel de ducha, champú y papel higiénico para al menos 2 días.
Secador de pelo.
Espejo de aumento (opcional pero muy valorado).
Aire acondicionado o ventiladores en verano (casi obligatorio en zonas calurosas como la Costa Blanca).
Calefacción o radiadores eléctricos en invierno.
🧠 Tip experto: no hace falta invertir en lujo, pero sí en funcionalidad y limpieza. Lo básico debe estar, y estar bien.
Los siguientes elementos no son obligatorios, pero te ayudarán a destacar frente a la competencia y a obtener mejores valoraciones:
Incluye al menos un espejo de cuerpo entero en el alojamiento.
Guía local personalizada con recomendaciones de restaurantes, playas y actividades. En su defecto, incluye información turística de la zona (esto último por ejemplo, obligatorio en la Comunidad Valenciana).
Botiquín básico y extintor (obligatorio si tu alojamiento está en la Comunidad Valenciana).
Pack de bienvenida con café, té o agua embotellada.
Plancha y tabla (especialmente para estancias largas).
Cuna y trona (previa petición).
Juegos de mesa o libros infantiles.
Si es así, incluye comederos, cama para mascotas y bolsas higiénicas. ¡Los dueños lo agradecerán!
Tip experto: Cada vez hay más familias que viajan con perros como un miembro más de la familia. Es una tendencia al alza. Ofrecer tu alojamiento a estas familias es abrirlo a miles de turistas que están dispuestos a pagar más por sus estancias. Nosotros lo recomendamos en la mayoría de casos.
Incluye toallas de playa, sombrilla y algunas palas. Unas pequeñas hamacas de playa lo agradecerán y mucho.
Cada vez más viajeros valoran no solo la comodidad, sino la sensación de estar en un lugar pensado para ellos. Aquí algunos consejos:
Cuida la decoración: no hace falta que sea de revista, pero sí acogedora, armoniosa y limpia.
Olor agradable al entrar.
Iluminación cálida y ajustable.
Zonas “instagrameables” o detalles visuales que den ganas de compartir en redes.
💬 Recuerda: la primera impresión empieza en las fotos del anuncio. Un alojamiento bien presentado online capta muchas más reservas.
Cada vez, nuestro público es más exigente. Los huéspedes se fijan en los detalles y cuantos más detalles tenga tu vivienda vacacional, más reservas y más ingresos vas a obtener. Garantizado. Por eso, es importante asesorarte bien antes de alquilar tu alojamiento o contar con una agencia que se encargue de toda la gestión. No solo para evitar sanciones, sino también para garantizar que tu alojamiento sea competitivo durante el tiempo.
Contacta con nosotros y te diremos exactamente qué necesita tu alojamiento para ser un éxito. Sin compromiso, con transparencia y desde la experiencia de quien gestiona propiedades turísticas todos los días.
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